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原本月销售额只有500万韩元的品类，在短短一个月内跃升至1亿3千万韩元。原本排名在40名之外的品类排名也成功进入前10名，取得了非常显著的成果。这正是利用节日销售旺季制定策略所带来的成绩。那么，究竟是通过什么样的策略，才能实现如此惊人的销售增长呢？
ⓘ 本内容为广告客户的个人经验分享，并不代表酷澎的观点或意见。
您好！ 首先请简单介绍一下自己。
我是samchomaeul负责酷澎渠道的朱成贤组长。我们samchomaeul是一个以销售生鲜食品和冷冻食品为主的线上食品品牌，代表商品是蛋壳编号1号的自然放养鸡蛋。除此之外，我们也会持续推出符合消费者需求的各种商品。
你们是什么时候入驻酷澎的？
其实我们几年前就已经入驻了酷澎，不过真正开始认真运营也就是一年多前的事情。当我们开始销售主力商品自然放养鸡蛋时才发现，这个市场的竞争比想象中更加激烈。因此我们意识到，若想宣传我们的商品，广告必不可少。于是便开始广告，但实际上，刚开始的时候我对广告一无所知，总是怀疑“这样做真的对吗？”。因为缺乏信心，所以在运营初期也经历了不少摸索和迷茫的阶段。
那么你们是如何克服这个危机的呢？
在与酷澎广告负责人建立联系之后，我们终于找到了突破口。签订了“Premier Partnership之后，我们获得了以年度为单位的系统化支持，并能够在合理的预算范围内稳定地运营广告。从那时开始，销售额也出现了明显的变化。
很好奇你们从广告负责人那里得到了哪些帮助呢？
从广告设置方法、各商品的优化策略，到基于数据的运营方式，负责人都进行了非常详细的指导，因此我们大大减少了试错成本。如果只是我们自己内部摸索，可能会花费更多时间，但在负责人的帮助下，我们能够更快地取得成果。
在正式开始广告之后，你们最重视的目标是什么？
最大的目标当然是提升销售额。同时，我们也希望能让更多消费者认识“samchomaeul”这个品牌。我们的目标不仅是卖出商品，而是将品牌打造为高端鸡蛋品牌。为了实现这个目标，我们同时运作了销售额优化广告和新客户定向广告。销售额优化广告帮助我们持续维持现有客户，而新客户定向广告则能够让从未接触过我们商品的消费者看到我们的商品，并最终促成购买，在实际销售增长中发挥了非常重要的作用。
成效如何？
变化非常明显。 就在半年前，我们的日均销售额只有500万～600万韩元左右，但现在日均销售额已经稳定在1,000万韩元以上。按月销售额来看，仅在酷澎平台的月销售额就已经超过5亿韩元。
看来选择合适的广告商品是关键。除了广告之外，还有其他促进销售增长的因素吗？
节日季策略是决定性的因素。我们在鸡蛋、韩牛、年糕等节日礼盒需求集中的时期集中投放广告，效果非常明显。我们事前对各种商品的运作方式、预算分配、转化率检查点等进行了细致的规划，所以才能在节日期间直接兑现成果。原本韩牛礼盒并不是我们的主力商品，所以一开始并没有抱太大期待。但在节日期间集中投放广告后，销量迅速上升，让我们再次感受到了广告的力量。最终也对我们成功进入了畜商品礼盒类别前10名，销售额也从上个月的500万韩元暴涨到1亿3千万韩元，增长幅度达到2470%。
ⓘ 本内容基于实际投放酷澎广告的广告客户成功案例整理。根据广告活动设置、商品及市场情况不同，广告效果可能存在差异。
真是非常惊人的结果。当时公司内部的反应怎么样呢？
对。当时大家都非常震惊。特别是在非主力商品上取得这样的成绩，意义非常大，也让我们重新看到了非核心品类的成长潜力。当时在我们运营的多个销售渠道中，酷澎并不是销售额第一的渠道。但从今年春节销售季开始，酷澎成为销售占比第一的渠道，也因此让我们决定今后要在酷澎平台上投入更多资源、更加积极地运营。
那么这次中秋节销售季，你们是如何准备的呢？
这次我们的目标是在畜商品礼盒类目中取得比第10名更高的排名。因此，今年中秋节我们做了更加充分的准备。针对韩牛、鸡蛋、年糕等节日主力商品，分别设置了定制化广告策略， 并且计划将广告预算提高到原来的约1.7倍，以更加积极的方式进行投放。
在中秋销售季来临之前，如果要给其他卖家一些建议的话，您会怎么说？
我认为节日是大幅拉升销售额的黄金时段。所以我想建议大家不要犹豫，一定要尝试开始做广告。在开始广告之前，我也曾感到非常迷茫。但真正做了之后才发现，广告反而是减少试错、提高效率的一条捷径。重要的是开始。只有先迈出第一步，之后才会有机会获得酷澎广告专家的建议和方案，也才能抓住实现增长的机会。
除了广告之外，samchomaeul 还有哪些运作技巧？
我认为客户管理最重要。因此我们在CS（客户投诉与售后处理）方面投入了非常多的精力。因为对于生鲜食品来说，即使是很小的不满，也会直接影响到评价、销售额以及品牌信任度，所以我们规定：前一天收到的客户投诉，第二天必须100%解决。如果遇到比较严重的投诉，我甚至会亲自联系客户，或者直接上门处理问题。
对您来说，酷澎广告意味着什么呢？
对我来说，对我而言，酷澎广告就像一盏“明灯”。再好的商品，如果不能被消费者看到，那也是没有意义的。而酷澎广告就像打开灯光，让商品被看见。它能够准确地把商品展示给消费者，并帮助品牌成长，我认为这是最重要的工具之一。我觉得如果想把我们的商品真正介绍给消费者，广告是最重要的。 根据我的经验，如果想在酷澎上活跃销售，放心地交给酷澎广告即可。
这个比喻真的很形象。那未来有什么目标呢？
在今年5月，我们在鸡蛋类目中曾达到第2名。短期目标是在今年之内拿到第1名。从长期来看，我们希望将商品线扩展到非食品类目，持续推动samchomaeul的成长。如果能在我们已经积累的广告运营经验基础上，再加上酷澎广告负责人的支持，相信新商品也能更快地在市场上站稳脚跟。（笑）
🏆成长伙伴🏆 酷澎广告 姜恩惠
在今年年初第一次见面时，samchomaeul 正在尝试多个品类商品，并表现出强烈的销售增长意愿。因此我们向他们提出了Premier Partnership合作方案，并很快开始提供积极的支持。
为此，我们建议其注册Premier合作伙伴，并立即开始给予积极的支持。尤其是在1月春节旺季，通过快速设定目标和执行，销售额同比增长了约2倍，畜产礼品套和品类也成功跻身TOP 10。以节日销售成果为契机，主力的鸡蛋类目排名也从第30名提升到第2名。
未来，samchomaeul 不仅希望继续巩固主力品类的增长，也计划通过拓展副品类销售实现更大的发展。作为负责的 AE，我也会持续提供积极且具有战略性的支持，与samchomaeul一起创造更大的成长成果。
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