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短短半年时间，销售额增长了820%，品类市场占有率也提升了19%。最初还认为“可能和酷澎不太适合”而差点放弃入驻的品牌，究竟是如何实现如此戏剧性的变化的呢？现在就来看看这个成长转折点的故事。
ⓘ 本内容为广告客户的个人经验分享，并不代表酷澎的观点或意见。
您好！请您做一下自我介绍。
我是 kitoketo 的总经理朴泰雄。目前在酷澎销售 Dark MCT 巧克力、零糖辣炒年糕 等低糖健康零食。最初我是在做其他品牌商品的代理和营销工作，后来从 2021年开始，决定亲自策划和开发健康零食商品。我希望做的并不是单纯降低热量的食品，而是既健康又能让人愉快享受的零食。因此从那时起，我就以 “Healthy Pleasure” 这一理念，并正式开始打造品牌。
在品牌初期，是如何提升认知度的呢？
因为是减肥健康食品，目标用户主要是年轻女性，所以我们最初选择在Instagram开始推广。通过与网红合作，商品逐渐被更多人知道。不过在我心里，一直把酷澎视为非常重要的渠道。毕竟它是很多人使用的代表性购物平台，所以我一直想着总有一天要入驻并认真经营。但一开始因为一些先入为主的想法，觉得酷澎可能不太适合我们的品牌，所以直到去年才迟迟入驻。
很好奇，当时刚入驻酷澎时的情况如何？
一开始其实比较谨慎。可以说大概花了4个月时间去适应酷澎这个市场？因为即使入驻了酷澎，也不会马上就有成绩，首先必须让消费者认识我们的品牌，所以我们开始了广告投放。这不是别人要求的，而是我们自己判断：想要让品牌被更多人知道，广告是必不可少的。就这样在酷澎上运营广告大约5个月之后，今年年初广告负责人联系了我。说实话，一开始几乎没抱什么期待。因为在像酷澎这样的大型平台上，我从来没想过会有人专门负责单个品牌的广告运营。我原本以为只有在遇到问题时才会得到一些帮助，但事实完全不是这样。负责人被分配之后，几乎每天都会打电话联系我，让我一度怀疑“这真的是酷澎员工吗？”（笑）虽然是电话沟通，但我们会看着同一个后台页面一起讨论，因此能够得到非常细致的咨询，这一点真的很好。
具体都接受了哪些咨询呢？
作为一个新入驻的品牌，需要关注的事情真的很多。如果要自己学习并掌握销售平台提供的所有功能，其实非常困难。一般来说，我们都是在实际工作中慢慢摸索，或者通过与业内人士交流一点点了解。看来但酷澎广告负责人会非常细致地告诉我那些我忽略的关键细节。就像一位学习辅导老师一样，还会给我“布置作业”，并检查我有没有完成。正因为如此，对我来说在系统化运营店铺方面帮助非常大。
看来您遇到了一位非常热情的负责人。那具体是什么样的“作业”呢？
我们平时主要关注整体效率和销售额，但在现实中很难分析到非常细节的部分。后来酷澎广告负责人建议，从点击没有转化为购买的原因入手分析。他提出可以从商品主图进行改善，并建议“在缩略图中加入料理完成后的食品照片会更好”，于是给我们布置了优化主图的作业。当时我们上传的主图只有一张商品抠图。像辣炒年糕这种需要烹饪的食品，其实成品料理的图片也非常重要，但我们之前忽略了这一点。正是因为广告负责人的建议，我们才开始积极利用之前忽略的这一部分。
在商品详情页方面，也有类似的作业吗？
有。其实因为我们在不同销售渠道上使用的详情页基本是一样的，所以当时的页面并不是特别针对酷澎优化的版本。后来广告负责人提出建议，说：“当顾客进入页面时，如果能先看到这张图片会更好。”并给我们提出了关于详情页顶部结构的优化建议。说实话，这一部分原本是我没有抱太大期待的地方，但负责人给的建议并不局限于广告本身，而是从更广的角度为我们提供了优化方向。也正因为如此，我感觉他们真的很用心在帮助我，这些细节上的建议一点点累积，让我们的内容不断得到完善。最终也对销售额带来了很大的帮助。
既然结果已经证明了效果，应该也让你们更加信任了吧？
是的。其实在像 YouTube 这样的地方，可以看到很多关于酷澎广告的内容。但真正想要应用的时候，会发现其中有不少信息不够准确，或者容易让人混淆的地方。相比之下，酷澎广告负责人的咨询建议都是来自酷澎内部验证过的信息，因此我们在做决策时可以更加信任这些建议，这一点让我觉得非常好。
如果有能体现广告成果的数字，可以给我们介绍一下吗？
与去年下半年相比，今年上半年的销售额增长了820%。不仅如此，巧克力类目的市场占有率也从 8% 提升到约 19%，在今年上半年突破了 27%。看到努力最终转化为成果，真的非常开心。而且过去我们一直有一个偏见，觉得酷澎更偏向于销售生活必需品，像我们这样的商品类别可能不太适合，但这次的成果彻底打破了这种想法，这对我们来说也是一个很大的收获。
ⓘ 本内容基于实际投放酷澎广告的广告客户成功案例整理。根据广告活动设置、商品及市场情况不同，广告效果可能存在差异。
这样的增长率确实非常惊人。那么广告回报率是如何进行管理的呢？
刚开始的时候，我们非常执着于“要把 ROAS 提高”。但真正运营之后发现，如果一味追求高 ROAS，反而会导致客户流入范围变小的问题。因此现在我们比起 ROAS，更关注整体销售额的增长。截至 2025年7月，我们的平均 ROAS 约为 500%，但设定的目标 ROAS 是 400%。如果过度执着于 ROAS 数值，反而可能错失很多机会成本，导致失败，因此我们不会只盯着单一指标，而是从更大的增长结构来规划广告运营。
对于品牌来说非常重要的“获取新客户”，你们是如何做到的呢？
我们正在使用“新客户定向广告”。这是广告负责人推荐我们尝试的功能，实际运营之后发现，它在提升整体销售额方面占据了非常重要的比重。之前我们最大的烦恼是：如何让从未接触过 kitoketo 的用户认识我们的品牌。而新客户定向广告很好地解决了这个问题。 仅仅通过这个广告获取的新客户，在最近 3个月内就超过了 1,200 人。
对于酷澎广告的整体满意度如何呢？
我们非常满意。广告设置非常直观，而且自动化功能做得很好， 所以整体管理负担并不大。最重要的是可以持续与广告负责人沟通。在广告运营过程中，总会遇到各种大大小小的问题，而负责人都会细心地跟进并提供帮助，让我们感觉非常可靠。如果有正在犹豫是否要做广告的人，我想说：鼓起勇气先开始试试吧。只要开始广告并持续运营，之后广告负责人就会联系你，并给出很多建议。只要相信这些建议并认真执行，一定能获得不错的成果。
对您来说，酷澎广告意味着什么样的存在？
对我来说，酷澎广告똑就像一位“聪明的秘书”。当然，我们公司目前还没有到能雇秘书的规模，但广告帮我承担了这么大的一块业务，我就可以把精力放在其他更重要的事情上。酷澎广告为我节省了时间和精力，让我能够把更多时间投入到商品开发和内容开发上。因此我觉得它就像一位非常聪明又可靠的秘书。
未来有什么目标或计划吗？
通过酷澎广告，我们吸引了越来越多的新客户，同时也收到了各种合作提案。未来的目标是以酷澎为核心，通过更多渠道进一步扩大品牌认知度。作为一个倡导健康饮食文化的品牌，我们希望能让更多消费者认识 kitoketo。
🏆成长伙伴🏆 酷澎广告 郭圭烈
kitoketo 不只是一个简单的健康食品品牌，而是一个承载着饮食文化理念的品牌。为了让酷澎用户能够完整地理解这种品牌价值，我们与品牌一起逐步规划了商品内容优化、AI 智能广告以及新客户获取策略。
同时，我们也在多个层面上扩大品牌与消费者之间的连接点，让品牌独特的故事与信息能够被更多用户看到。最终，这些努力也转化为了实际的业务成果。
能够与像 kitoketo 这样具有扎实品牌基础的企业一起，在酷澎平台上探索新的成长可能，对我们来说也是一次非常有意义的经历。
