新兴美妆品牌 YNM 凭借稳定的爆款商品，一直保持着持续的销售额，但新品增长缓慢却成为一大困扰。
然而，通过一次大胆的战略转变，新品销售占比迅速提升，最终实现了1,000%的销售增长这一惊人的成果。那么究竟是什么核心策略带来了这样的成绩呢？接下来将为大家公开 YNM 亲身经历的成长历程。
ⓘ 本内容为广告客户的个人经验分享，并不代表酷澎的观点或意见。
您好！请简单介绍一下自己。
我是 Deluxe Beauty 的李延智课长，负责彩妆品牌 YNM 的线上与线下渠道运营。为了推动品牌成长，我主要负责分析数据洞察，并思考最优的营销策略。
想了解一下 YNM 的代表商品是什么。
“蜂蜜润唇膏”系列是我们公司的明星商品。因为商品效果好而形成了口碑，很多顾客会连续购买同一款商品好几支。不过也并不是完全值得高兴的事情，因为这款商品的人气实在太高了。我们一直希望新品能够尽快成长为“第二个蜂蜜润唇膏”，但过程并不容易。
看来当时迫切需要开发新的爆款商品。
虽然老顾客一直持续购买商品，但新顾客的增长并没有达到预期，因此品牌成长似乎出现了停滞。于是我们认为需要通过新的渠道扩大顾客群体，因此选择入驻我们认为购买力很强的酷澎平台。
想了解一下刚开始酷澎广告时的情况。是在入驻后马上开始的吗？
既然已经入驻，我们就想着尽快做出成绩，于是马上开始了广告投放。但一开始真的非常迷茫。即使投放广告，也没有出现明显的变化。当时我一直在想：“我现在做的事情真的正确吗？”因此广告投放经常是开了又停、停了又开。因为是第一次做广告，所以没有足够的信心。后来我们与认可品牌潜力的酷澎广告团队取得了联系。基于数据洞察的运作策略，让我们重新产生了想要认真再尝试一次的想法。
当重新开始广告时，您特别关注哪些方面呢？
在酷澎广告负责人的咨询建议基础上，我们重点优化了关键词设置。以前我们主要设置像“YNM 润唇膏”这样的品牌关键词，但这些关键词本来就是已经在寻找我们商品的顾客，其实没有必要专门投入广告费。于是我们减少品牌关键词的投放，将方向转向能够吸引新顾客进入的关键词。首先，我们将爆款商品润唇膏与新品口红分别建立广告活动进行运作。在润唇膏广告活动中，我们去掉品牌关键词，改为使用“保湿润唇膏”等关键词进行曝光，从而提高新顾客的比例。而在口红广告活动中则保留品牌关键词。目的是让原本的忠实顾客能够了解新品。
ⓘ 本内容基于实际在酷澎投放广告的广告客户成功案例撰写。广告效果可能会因广告活动设置、商品情况及市场环境等因素而有所不同。
那么最终是否取得了预期的成果呢？
不仅现有热销商品的销售额有所增长，新品的销售额也表现出惊人的上升趋势。重新启动广告之后，口红品类的销售额相比上个月增长了超过1,000%。当时公司内部也都非常惊讶，大家都在说：“原来我们也能通过新品取得这样的成绩。”（笑）更重要的是，这并不是一次性的效果。之后销售额仍然持续增长，使得在酷澎上原本排名400名以外的口红品类排名，成功进入了前20名。
成果真的非常惊人啊？能够如此快速成长的秘诀是什么。
酷澎HVA 团队在为新广告客户提供咨询方面给予了很大的帮助。从广告设置到趋势分析，再到关键词优化，都提供了1对1的深度咨询服务，因此大大减少了试错的过程。除了对当前运作中的广告活动提供建议之外，他们还从长期发展的角度给出了很多建议，这一点让我印象非常深刻。正因为如此，我们逐渐建立起信心，并持续取得成果。1:1专属定制咨询
看来这是你们双方紧密合作所带来的成果。
当我在广告方面有疑问时，广告负责人总能非常清晰地帮我解答。其实我是一个好奇心很强的人。（笑） 现在只要有疑问，我都会先记录下来，然后一次性向负责人咨询，或者在酷澎广告官网上寻找答案。
在运作酷澎广告的过程中，有没有特别让您满意的地方？
最近更新的“自动广告报告”功能真的很好用。以前需要下载原始数据文件再重新整理，花费不少时间，现在可以直接在酷澎广告中心查看已经可视化整理好的数据洞察，使用起来方便多了。
听说广告支出回报率也很高，那么在设定目标广告支出回报率方面有什么经验吗？
最近3个月的平均广告支出回报率已经超过 670%。一般在创建新的广告活动时，我会先按照酷澎系统推荐的350%进行设置，然后根据广告执行的情况逐步进行调整。我觉得关键是不要一开始就设置过高的数值。如果目标广告支出回报率设得太高，广告费的使用就会变得过于保守，从而导致曝光量减少。因此我通常先按照系统推荐的广告支出回报率进行设置，再根据实际情况逐步调整。
也会向其他卖家积极推荐酷澎广告吗？
当然会。因为我已经亲身体验到了广告带来的效果。其实在初期阶段，由于很多事情都需要自己完，难免会感到压力，也可能会因为想在短时间内取得成果而变得焦急。并且给予广告充分的时间进行优化，我认为品牌的成长空间会更大。
也很好奇您未来的目标是什么。
我们的目标是成为彩妆领域的代表品牌。希望能够让顾客产生这样的印象：“提到 YNM，就会想到彩妆专家！未来还计划推出润唇油和润唇黄油等新品，也希望通过酷澎让更多顾客认识我们的品牌。
最后一个问题。对于科长 来说，酷澎是怎样的存在呢？
酷澎广告是“新的机会”。它为我们的品牌打开了新的可能，也成为让我们接触到更多顾客的重要平台。希望其他卖家也能抓住酷澎广告这个宝贵的机会，实现自己的成长。
🏆成长伙伴🏆 酷澎广告 河美丽
Deluxe Beauty（YNM） 虽然有广告运营经验，但一直没有经历过明显的销售额增长，因此曾有很多困扰。通过提供基于绩效的数据分析与定制化解决方案，我们专注于提升广告效果，最终取得了良好的成果。
HVA团队为具有高成长潜力的卖家提供 1对1定制咨询，帮助他们能够在酷澎平台上更快站稳脚跟。今后我们也将继续作为广告客户稳定广告旅程的起点，努力为他们构建持续成长的基础。
